您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，首先您需要确定您的手机内存是否足够，如果不够您需要删除一些您不经常使用的软件，以腾出空间安装您需要安装的。此外您是否正确安装软件了，下载软件是否正常，您可以重启手机再试。电信iPhone6全网通4G，网厅购iPhone 特享四重大礼 货源紧俏 先支付先发货，预存话费可享0元购机，详情访问安徽电信网上营业厅。
