您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
A820机型截屏操作为：同时按住“电源键”以及“音量-”按键约2秒钟，即可实现截图功能，建议您尝试。
如按照上述操作后无法完成，请您按以下建议进行简易排查：
1.请您核对下操作同步性，如不同步点击“电源键”以及“音量-”，则可能会出现音量调节界面或者关机选项；
2.多次尝试后依旧无法实现，请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作；
若恢复后无法改善，请您及时前往维修站，让工程师协助您进行操作及处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
电源键，音量减同时按
开机键和音量健同时按
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