针对买家：如果交易的宝贝退货不需要物流（如虚拟物品交易等情况），建议可直接联系卖家协商不退货退款，若双方协商仍需要退货操作的，建议双方明确具体退货方式，保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。针对卖家：亲， 建议您优先联系买家协商处理，核实商品情况，如双方无法协商一致，需要您提供已经发货给买家的相关的凭证哦。
