看看商家的网页上对生鲜水果售后有什么具体规定，如果没有特别说明，你可以在已买到的宝贝里点退货退款，提交申请并上传商品问题证据，等待商家处理，还可以根据水果实际情况与商家协商要求商家给以适当补偿。
这个水果烂掉是有可能的最多就是可以赔偿一点，全额退是不可能的
拍照，申请退款。。。
