试试下面的方法看能否恢复: 1、下载固件强刷升级包 2、将固件解压缩,然后把解压的文件复制到U盘 3、将U盘插上电视的USB接口 4、按住电视上的开关按键不松,然后插上电源线,继续按着开关键,会看到电视上的灯闪,然后屏幕上出现“升级中”,等待自动升级完成。 如果上述方法无效,只能让售后处理了。