配件损坏出现故障，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，妥善处理。
可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
手机各个配件的价格：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询，查询链接：网页链接
导致手机充电出现异常。
1、手机尾插出现问题，可能会导致手机出现充电异常。2、如果是显示排线故障，可能会出现屏幕不显示，或是花屏等异常。3、不管自是尾插还是排线出现异常，都属于物理性损坏，都是需要通过维修更换元件来修复手机的正常工作。4、此种情况建议对手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
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