您好，很高兴为您解答。
非常抱歉给您带来了麻烦！ 糊锅原因：加热器未洗干净、做绿豆豆浆时放绿豆太多、做五谷豆浆时加米或者豆太多、做米糊时加米太多.二次加热也会造成糊锅
对策：将电热器清洗干净、减少绿豆量或加入适量黄豆或花生米、按规定加米和豆、按规定加米。请您到当地九阳售后服务部，让工作人员帮您检查操作一下：http://kf.joyoung.com/netService.html 这里可以查询全国服务部的联系方式，您可以就近选择。
如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。
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