造成这种情况的原因一般是手机出现了问题或者手机缓存过多，需要清理缓存。
打开“查找我的iPhone” 软件操作如下:
1、打开“查找我的iPhone”软件。
2、输入AppleID账户密码登陆。
3、登陆成功后，就能看到你账户关联的设备和在线状态。
4、点击设备，即可在地图上定位，可用标准/混合/卫星模式查看和定位。
