如果您不想要,发送的快递可以拒收。
被拒收的货件将被送回原产地,即卖家所在地。 拒收快递有一定的原因。 来回邮费已经产生,卖家会扣除来回费用,以及包装费。 快递公司将从其来源处退回被拒收的货件。
大多拒收快递的原因
1、收货人忘记或不知道是谁寄的快递,一般发生在收货的时候。
2、收货人对所购商品不满意,拒绝收货。
3、调度员与收货人沟通不畅,造成冲突,收货人拒签收货。
4、物流速度太慢,附件质量在线评价不好。 附件在协商和退款过程中来了,收件人拒绝接受。
拒收淘宝的快递方法有两种:
方法一、
1、没有收货可以直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。
短信中告诉你回复某些字母拒签,要按照要求操作。如果是电话,你要向快递员说明你不要了,快件原路退回去。
2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态是否正常。快件是否在返回途中有一段时间物流没有更新或者显示停止。就及时联系快递公司,询问你的快件状态。
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方法二、
1、用官网查询快递所属的区域网点并找到联系方式,查询你你所在地区如“xx市”的快递公司电话。记下你的单号,让工作人员帮你查询,打通电话转人工,告诉你需要将快递退回再退款,将快递返还给卖家。
2、在物流显示快件已被卖家收到后,就用旺信或者阿里旺旺或者电话卖家联系,确认卖家是否已经收到快件,确认收到后逐步申请退款。
扩展资料:
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。
2、除代购交易和境外交易(包括官方物流及直邮海外)外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为中国大陆以外地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。
4、买家根据本规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
5、 买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
6、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。
7、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231193.0.0.20ac17eaVgC4Oz&tag=self"target="_blank"title="淘宝规则—淘宝平台争议处理规则">淘宝规则—淘宝平台争议处理规则
拒收淘宝快递件可以通过以下几种方式操作,具体步骤如下:
1. 联系卖家并说明情况
在快递到达之前,建议先与卖家沟通,说明拒收的原因(如商品不合适、不需要等),并申请退款。
卖家同意后,快递将被退回,避免产生不必要的纠纷。
2. 直接拒收快递
快递员派件时:当快递员联系你派送快递时,直接告知快递员“拒收”,并说明原因(如商品不想要或已申请退款)。
快递员上门时:如果快递员已经到达,可以直接拒绝签收,不要在快递单上签字。
防止代收:如果是公司地址,确保快递不会被前台或其他人代收,提前告知快递员或前台拒收。
3. 提前告知快递员
如果知道快递即将到达,可以提前联系快递公司或派件员,说明拒收原因,避免快递员多次派送。
4. 处理自提快递
如果快递存放在自提柜或自提点,及时联系快递点说明拒收,并要求退回。
注意:部分快递点会在存放一定时间后(如3天)自动退回,需及时处理。
5. 运费问题
协商运费:拒收快递后,快递可能需要退回,产生的运费通常由卖家承担,但具体情况需与卖家协商。
平台介入:如果与卖家协商无果,可以申请淘宝平台介入处理。