你问客服说用手机找回，叫他发条信息来就行了。或者你说出你最后一次玩这游戏的登录时间，就是没忘记密码前的登录时间，如果不行那就没办法了。。
最后登陆地点就是你本人登陆游戏时候所在的地方
说你的角色叫什么，哪个区，几点上的。
