需要手机开启4G,点击“设置 > 更多 > 启用4G”打开开关,有些机型没有这个开关,默认开启4G。尝试和其他同一运营商的卡对比,判断运营商在当地覆盖4G网络情况,如果4G覆盖不好,是没有4G网络可用的。也可以进入设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置,然后重新开关一次4G开关,重启手机试试。